配送・送料について

[送料について]
プリモトーン・オフィシャルストアでは、【送料無料】でお届けさせていただきます。

[配送業者について]
配送業者はヤマト運輸となります。時間指定は対応外となります。

[ご注文商品のお届け時期について]
予約商品や配達希望日の指定がある場合を除き、原則としてご注文受付後3営業日以内に商品を出荷しております。

天候・交通道路事情等の支障がない限り、ご注文から4〜5営業日程度でのお届けとなります。

※配達地域によりお届けまでの日数が異なります。何卒ご了承ください。
※インターネット販売のため、年中無休・24時間ご注文を受け付けておりますが、土日・祝日等の受付に関しましては、翌営業日の受付とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

[お荷物お届けのご案内メールについて]
商品出荷時に当ショップのメールアドレスより「お荷物お届けのご案内メール」を送信いたします。
ドメイン指定や迷惑メール設定をされている場合には、あらかじめ受信できるよう設定をお願いいたします。

「お荷物お届けのご案内メール」では、下記の内容をお知らせいたします。
・ヤマト運輸荷物お問い合わせ番号（伝票番号）
・お届け予定日時

[配達希望日・時間帯指定の変更について]
ご注文時に配達希望日をご指定いただけますが、ご注文完了後の変更は受け付けておりません。

[配送状況のご確認について]
商品のお届けは、配達日時のご指定をいただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況等により到着が遅延する場合がございます。

ご注文商品の配送状況は、以下から伝票番号でご確認が可能です。
>>クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

※注文商品の伝票番号は、「お荷物お届けのご案内メール」から確認が可能です。
※何らかの理由で、弊社倉庫から商品の発送ができない際は、ご注文の取消しをさせていただく場合がございます。
その際には、カスタマーサポートセンターよりご連絡をさせていただきます。

[ご不在時の配達について]
ご不在時の配達につきましては、不在配達連絡票にて対応させていただきますので、 保管期限内にヤマト運輸営業所へご連絡のうえ、お受け取りください。